La sécurité est une préoccupation légitime lorsqu’on voyage à l’étranger pour des soins dentaires. Vous êtes dans une ville inconnue, vous récupérez peut-être d’une intervention dentaire, et vous voulez avoir l’assurance de pouvoir vous concentrer sur votre traitement sans vous inquiéter de votre sécurité personnelle.

La réponse courte : Hanoi est sûre. C’est l’une des capitales les plus sûres d’Asie du Sud-Est pour les touristes. Mais comme toute grande ville, elle comporte certaines particularités à connaître.

La sécurité dans son ensemble

Hanoi est une ville remarquablement sûre pour les visiteurs. Les crimes violents contre les touristes y sont extrêmement rares – bien moins fréquents que dans la plupart des villes occidentales de taille comparable. Le Vietnam en général affiche des taux de criminalité violente très faibles, et Hanoi bénéficie d’une présence policière visible et d’une culture qui valorise l’ordre social.

Ce qui touche réellement les touristes reste mineur : petits vols, navigation dans la circulation et arnaques occasionnelles ciblant les visiteurs. Aucun de ces éléments n’est dangereux si vous savez à quoi vous attendre.

La circulation : la préoccupation numéro un

La circulation à Hanoi est l’aspect le plus difficile de la visite de la ville pour la plupart des étrangers. Des millions de motos créent un flux apparemment chaotique qui obéit à sa propre logique.

Comment traverser la rue : Marchez lentement et régulièrement. Ne vous arrêtez pas brusquement et ne courez pas. Conservez une allure et une direction prévisibles. Les motos calculeront votre trajectoire et vous contourneront. C’est terrifiant la première fois et parfaitement naturel dès le troisième jour.

Pour se déplacer : Utilisez Grab (l’équivalent d’Uber en Asie du Sud-Est) pour tout ce qui dépasse une distance de marche. C’est bon marché, sûr, et cela élimine le stress de la navigation dans la circulation. Une course Grab typique à travers le centre de Hanoi coûte de 1 à 3 $.

Après des soins dentaires : Ne louez pas de moto, surtout après une intervention dentaire lorsque vous êtes peut-être sous médicaments ou que vous ressentez un engourdissement. Utilisez Grab ou marchez.

Petits vols

Le type le plus courant est le vol de téléphone et de sac à l’arraché depuis une moto. Une moto se rapproche de vous, quelqu’un attrape votre téléphone ou votre sac, et ils s’enfuient à toute vitesse.

Prévention :

  • Gardez votre téléphone dans votre poche, pas à la main lorsque vous marchez
  • Portez vos sacs sur l’épaule du côté opposé à la rue
  • Utilisez un sac bandoulière plutôt qu’un sac à l’épaule
  • Ne laissez pas d’objets de valeur visibles sur les tables de restaurant près de la rue
  • Utilisez le coffre-fort de votre hôtel pour votre passeport, votre argent excédentaire et vos cartes de secours

Arnaques courantes

Surfacturation au restaurant. Certains restaurants sans menu visible facturent des prix gonflés aux touristes. Demandez toujours un menu avec les prix avant de commander. Les stands de cuisine de rue fréquentés par des clients vietnamiens sont le choix le plus sûr pour des prix équitables.

Arnaques aux taxis. Évitez les taxis pris au hasard qui vous abordent. Utilisez exclusivement Grab pour vos courses. Si vous prenez un taxi à compteur, utilisez uniquement les marques Mai Linh ou Vinasun.

Cireurs de chaussures. Des hommes cireront vos chaussures de force sans qu’on le leur demande, puis exigeront 5 à 10 $. Refusez fermement et éloignez-vous.

Prix des vendeurs de rue. Certains vendeurs annoncent aux touristes des prix 3 à 5 fois supérieurs au tarif normal. Si un prix vous semble élevé, souriez, dites « non merci » et éloignez-vous. Il y a un autre vendeur au coin de la rue.

Cadeaux « gratuits ». Quelqu’un place un bracelet ou un objet dans vos mains, puis exige un paiement. N’acceptez pas d’objets de la part d’inconnus dans la rue.

Santé et hygiène

L’eau. Ne buvez pas l’eau du robinet. L’eau en bouteille est disponible partout pour 0,20 à 0,50 $. Dans les restaurants et cafés réputés, la glace est fabriquée à partir d’eau purifiée et est sans danger.

Sécurité alimentaire. La cuisine de rue de Hanoi est généralement sûre. Choisissez des stands à forte affluence (beaucoup de clients = nourriture fraîche). Les plats cuisinés servis chauds sont les plus sûrs. Pour les touristes dentaires, cela convient bien à la récupération – le pho chaud et les plats de nouilles cuisinés sont à la fois sûrs et tendres.

Qualité de l’air. La qualité de l’air à Hanoi peut être médiocre, en particulier en hiver. Si vous êtes sensible, emportez un masque antipollution. La plupart des hôtels modernes disposent d’une filtration de l’air.

Hôpitaux. Pour les urgences médicales sans rapport avec les soins dentaires, l’hôpital international Vinmec et l’hôpital français de Hanoi disposent tous deux de services d’urgence anglophones.

Conseils de sécurité propres au tourisme dentaire

Choisissez des cliniques vérifiées. Les six cliniques de notre guide dentaire de Hanoi ont été vérifiées en matière de qualité et de sécurité. Westcoast International Dental, Picasso Dental et Australian Dental Clinic répondent aux normes internationales.

Logez près de votre clinique. Réservez un hébergement à distance de marche de votre clinique dentaire. Cela réduit le stress les jours de traitement et facilite les visites de suivi. Si vous vous rendez à Picasso Dental Old Quarter, logez dans le Vieux Quartier. Pour Picasso Dental Westlake, logez près de Tay Ho.

Gardez les coordonnées de votre clinique à portée de main. Enregistrez le numéro de téléphone et l’adresse de votre clinique dans votre téléphone. En cas de complications après le traitement, vous pourrez les contacter immédiatement.

Emportez votre dossier dentaire. Conservez une copie de votre plan de traitement, des certificats d’implant et des ordonnances sur votre téléphone et sous forme papier.

Quartiers pour les touristes dentaires

Vieux Quartier (district de Hoan Kiem) : Le quartier le plus prisé des touristes. À distance de marche de Picasso Dental Old Quarter. Animé, sûr, plein de restaurants et de cafés. Peut être bruyant.

Tay Ho (lac de l’Ouest) : Quartier d’expatriés plus calme et plus chic. Près de Picasso Dental Westlake. Cafés au bord du lac, restaurants internationaux, ambiance plus paisible. Idéal pour la récupération.

Quartier français (sud de Hoan Kiem) : Élégantes rues coloniales. Emplacement central. Plus calme que le Vieux Quartier. De bons hôtels de gamme moyenne.

En résumé

Hanoi est une ville sûre pour les touristes dentaires. Les véritables risques sont mineurs – petits vols et circulation – et tous deux se gèrent facilement avec une vigilance de base. La ville jouit d’une réputation bien méritée comme l’une des capitales les plus sûres d’Asie du Sud-Est.

Concentrez votre énergie sur le choix de la bonne clinique plutôt que sur votre sécurité personnelle. Utilisez Grab pour vos déplacements, gardez vos objets de valeur en sécurité et profitez de l’une des villes les plus remarquables d’Asie.

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Foire aux questions

Hanoi est-elle sûre pour les touristes ?

Oui. Hanoi est généralement très sûre. Les crimes violents contre les visiteurs sont extrêmement rares. Les principales préoccupations sont les petits vols, la circulation et les arnaques visant les touristes, toutes gérables avec une vigilance de base.

Est-il sûr de se promener dans Hanoi la nuit ?

Oui, dans la plupart des quartiers. Le Vieux Quartier, le secteur du lac Hoan Kiem et le Quartier français sont sûrs et animés la nuit. Prenez les précautions habituelles avec vos objets de valeur.

Quelles sont les arnaques les plus courantes à Hanoi ?

La surfacturation au restaurant, les arnaques au compteur de taxi (utilisez Grab à la place), les cireurs de chaussures insistants, les prix gonflés des vendeurs de rue et les « cadeaux gratuits » non sollicités. Ce sont des désagréments, pas des dangers.

La circulation à Hanoi est-elle dangereuse ?

La circulation à Hanoi est intense mais praticable. Traversez les rues lentement et de manière prévisible. Utilisez Grab pour les longues distances. Ne louez pas de moto après une intervention dentaire.

Ai-je besoin d’une assurance voyage pour le tourisme dentaire à Hanoi ?

Une assurance voyage est recommandée pour les urgences médicales, l’annulation de voyage et les bagages perdus. Elle ne couvre généralement pas les soins dentaires électifs, mais elle couvre bien les soins dentaires d’urgence.

Lectures complémentaires :

Sources